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# 315维权# 这些都是“霸王条款”!哪条最不能忍?
  • 青年之声网友_65161
  •        貌似约定俗成的规矩,其实都是霸王条款。如遇到,果断打12315投诉! 

          1.行程变更,恕不另行通知;2.消毒餐具收费;3.包间最低消费;4.餐厅禁止自带酒水 ;5.预付订金不予退还;6.一经售出,概不退换;7.小区车位、车 库、公共场地等归开发商所有;8.手机上保修贴纸不得撕毁、损坏,否则不予保修;9.因节假日造成快递延误,承运人不承担责任;10.逾期缴纳水费每日加收5%的违约金。

           3月15日是“国际消费者权益日”,说说你被哪些"霸王条款"坑过?你当时是怎样应对的?消费者如何维权最有效?

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  • 阅读: 44298
  • 351条回答
  • 时间: 2018-03-15 10:08:22
 
  • 青年之声网友_23165
  • 第一条,让人真的想......

    不过,商家最经常使用的就是“一经售出,概不退换”和“订金本一律不退”的借口吧。因为消费者一旦不满意,想退换货品和服务时,商家就能空手套白狼,多进账一笔呢。

    我觉得遇到霸王条款,或者商品欺诈,找公司的上级领导投诉和315投诉都是很好的震慑办法。

    有一次遇到商场的物品先打折后提价,我都交钱了,售货员突然很“诚恳”道歉,说是工作失误,让我补齐差价。后来看我打电话给315,并电话他们总公司,售货员发现我不好妥协,最终就不再纠缠了。

  • 回答时间:2018-03-15 10:23
  • 回答时间:2018-06-18 19:58
  • 回答时间:2018-06-05 10:37
  • 青年之声网友_44617
  • 应该投诉维权,特别现在私自占有共享单车,随处可见。

  • 回答时间:2018-06-01 18:02
  • 青年之声网友_91391
  • 这些竟然都是霸王条款~!!

  • 回答时间:2018-05-15 07:52
  • 回答时间:2018-05-08 14:52
  • 回答时间:2018-05-08 11:14
  • 回答时间:2018-05-04 16:26
  • 回答时间:2018-05-04 16:21
  • 回答时间:2018-04-27 11:39
  • 青年之声网友_15271
  • 消毒餐具收费、包间最低消费、手机上保修贴纸不得撕毁、损坏,否则不予保修等现象屡见不鲜,消费者应该提高维权意识,商家应该遵守职业道德,营造一个良好的消费环境。

  • 回答时间:2018-04-27 11:24
  • 回答时间:2018-04-26 17:40
  • 回答时间:2018-04-26 17:14
  • 公平公正 文明你我他 少些霸王条款

  • 回答时间:2018-04-25 17:53
  • 条款要公平公正,维护消费者权益。

  • 回答时间:2018-04-25 11:36
  • 应该是预付定金概不退还吧。这个最过分!

  • 回答时间:2018-04-24 16:25
  • 现在很多商家卖东西时,会自动忽略商品的不足之处,一味夸大其性价比、售后,结果消费者拿回家后发现“货不对板”,去找商品要求售后服务商家又以各种借口不认账,消费者可以积极维权。那么,消费者维权的五种基本方式有哪些?

      消费者维权的五种方式如下:

      一、协商和解。消费者与经营者在发生争议后,在自愿、互谅基础上,通过直接对话,摆事实、讲道理,分清责任,达成和解协议,使纠纷得以解决。这种快速、简便的争议解决方式,无论是对消费者还是对经营者来说都是理想的途径。

      二、投诉调解。消费者与经营者之间发生消费者权益争议后,请求消保委调解,即由第三方对争议双方当事人进行说服劝导、沟通调和,以促成双方达成解决纠纷。

      消费者投诉时应注意四点:

      1.消费者合法权益受损处理,一般按管辖范围受理;

      2.是当消保委未能解决时,消费者可请消保委作损害鉴定,提供证据;

      3.是消费者要尽快选择申诉或起诉来保护自己的权益;

      四是消费者向有关行政部门申诉、向人民法院起诉都是法律赋予消费者的权利。

      三、行政申诉。消费者和经营者发生权益争议后,可请求有关行政部门解决争议,它具有高效、快捷、力度强等特点。消费者决定申诉时,一般用书面形式,并载明要求、理由及相关的事实根据。如与经营者达成和解,可撤回申诉,请求有关行政部门作出调解书。

      四、提请仲裁。双方当事人达成协议,自愿将争议提交仲裁机构调解并作出判断或裁决。仲裁具有当事人程序简便、一裁终局、专家仲裁、费用较低、保守机密、相互感情影响小等特征。仲裁费用原则上由败诉的当事人承担,当事人部分胜诉,由仲裁庭根据各方责任大小确定各自应承担的仲裁费用。

      五、提起诉讼。消费者因其合法权益受到侵害,可向人民法院提起诉讼,请求法院依照法定程序进行审判。消费者因其合法权益受到侵害而提起的诉讼属于民事诉讼范畴。

      以上就是关于消费者维权的五种途径,其实不管采取哪种途径解决,第一时间要收集相关的证据,保存后必要时进行证明。


  • 回答时间:2018-04-22 21:03
  • 青年之声网友_12645
  • 我没有被霸王条款坑过的经历。

  • 回答时间:2018-04-22 09:03
  • 消费者的权利要得到维护

  • 回答时间:2018-04-21 15:34
  • 青年之声网友_41106
  • 不许自带酒水,偷偷的带进去。

  • 回答时间:2018-04-19 18:59
  • 青年之声网友_55550
  • 条款要公平公正,不能霸王条款

  • 回答时间:2018-04-13 23:25

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